― Salesforceと連携した生成AI電話導入・運用支援を本格展開 ―

生成AI電話サービス「nocall.ai」を提供するnocall株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：林 正悟、以下「nocall」）は、Salesforceを中核としたマーケティング・データ活用支援を行う株式会社エンミッシュ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：河原 義平、以下「エンミッシュ」）と販売パートナー契約を締結したことをお知らせします。本提携により、エンミッシュを通じた「nocall.ai」の提供が開始され、Salesforceと連携した生成AI電話導入・運用支援が顧客企業へ一気通貫で提供されます。

■ 提携の背景と目的

企業のDX推進が加速するなか、インサイドセールス・マーケティング領域でのコール業務自動化へのニーズが急速に高まっています。

広告やセミナーを通じて獲得したリードへの即時架電、商談前後のリマインド架電、バックオフィス業務における対応自動化など、人手に頼らないコール業務の効率化は多くの企業の喫緊の課題となっています。

nocallは「全てのビジネスコミュニケーションをAI化する」というミッションのもと、APIおよびWebhook連携を軸に企業の既存業務フローにシームレスに組み込めるPaaS型AIコールサービスを提供してきました。

一方、エンミッシュはSalesforceを中核に、営業・マーケティング・データ活用・AI活用を一体で支援する深い実績とノウハウを有しています。

両社の強みを掛け合わせることで、コールプロセスの自動化からSalesforceを活用した成果管理・次アクション設計まで、より高度な顧客接点の実現が可能になります。

■ 提携内容と提供価値

本パートナー契約のもと、エンミッシュがエンドクライアントとの契約窓口となり、「nocall.ai」の提供・初期設定・Salesforce連携設計・運用伴走まで一貫して支援します。

＜本提携で提供する主な価値＞

Salesforce × 生成AI電話の一体支援 

Salesforceに蓄積されたリード情報をもとにAIコールを自動実行し、コール結果をリアルタイムでSalesforceに返却。架電結果を起点とした商談作成・アクション設定など、営業プロセス全体を自動化します。

初回接点の即時化とリード育成の効率化 

広告・セミナー等で獲得したリードへの即時架電、アポイント獲得のためのリマインド架電など、これまで人が担っていたコール業務をAIが代替。人的コスト削減と対応スピードの向上を同時に実現します

導入から運用まで一気通貫のサポート体制 

エンミッシュによる「nocall.ai」のAIコール設定・業務フロー設計・Salesforce連携の技術支援まで、エンドクライアントが初期設定の負担なくスムーズに運用を開始できる体制を整備します。

■ 今後の展望

nocallは今後も、販売パートナーネットワークを通じた導入支援体制の拡充を進めてまいります。エンミッシュとの連携を深め、Salesforceを活用した顧客接点設計と生成AI電話の融合をさらに推進するとともに、インサイドセールス・マーケティング領域にとどまらず、企業全体のDX推進を包括的に支援する価値提供を目指してまいります。

■ 両社代表コメント

nocall株式会社　代表取締役　林 正悟 「nocallは『全てのビジネスコミュニケーションをAI化する』というミッションのもと、企業のコール業務を人の手からAIへと移行させることで、ビジネスの本質的な活動への集中を可能にしてきました。エンミッシュさんはSalesforceを中核とした営業・マーケティング支援において深い実績とノウハウをお持ちであり、私たちが提供する生成AI電話との親和性は非常に高いと感じています。本提携により、Salesforceに蓄積された顧客データとAIコールを組み合わせた、これまでにない営業・マーケティングの自動化モデルを多くの企業に提供してまいります。」

株式会社エンミッシュ　代表取締役　河原 義平 「エンミッシュはこれまで、Salesforceを中核に、営業・マーケティング・データ活用・AI活用を一体で支援してきました。nocallとのパートナー契約締結により、生成AI電話をSalesforceと連携させた形で顧客企業へ提供できるようになります。初回接点の即時化やフォロー架電の自動化をはじめ、インサイドセールスのさらなる高度化・効率化を支援してまいります。」

■ 会社概要

【株式会社エンミッシュ】 

所在地　　：東京都渋谷区恵比寿南3丁目1番1号 いちご恵比寿グリーングラス7F・9F 

代表取締役：河原 義平 

設立　　　：2022年1月21日 

資本金　　：1,000万円 

URL　　　 ：https://enmish.co.jp/ 

事業内容　：マーケティング領域を中心とした、データ・AI活用の戦略設計、業務実装、運用支援

【nocall株式会社】 

所在地　　：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10F 

代表取締役：林 正悟 

設立　　　：2020年12月25日 

資本金　　：8,550万円 

URL　　　 ：/ 

事業内容　：生成AI電話サービス「nocall.ai」の開発・提供。APIおよびWebhookを活用した業務フローへの組み込みに対応するPaaS型AIコールサービスを展開。